El Concejo Deliberante de Roque Pérez recibió una nota firmada por el gerente zonal del Banco Santander, Sebastián Cortaberría, y confirmó que se llevará a cabo el cierre de la sucursal bancaria de ese distrito tal como funciona.
“Santander lleva más de medio siglo en la Argentina y mantiene un compromiso sostenido con las personas, las PyMEs, los comercios y el desarrollo productivo del país”, comienza el escrito.
La nota que fue en respuesta a un requerimiento que llevó adelante el bloque de concejales de la UCR de Roque Pérez, agrega: “Continuamos invirtiendo para mejorar la experiencia y la seguridad de nuestros clientes: este año estamos llevando adelante una inversión de aproximadamente USD 230 millones en tecnología, con foco en fortalecer nuestros canales digitales y la protección frente al fraude”.
Para luego, confirmar: “Tal como fue informado oportunamente a nuestros reguladores, Santander viene llevando adelante procesos de adecuación de su modelo de atención en línea con la transformación que atraviesa el sistema financiero a nivel global y también en Argentina. La forma en que las personas se vinculan con sus finanzas ha cambiado de manera profunda: hoy la mayoría de las operaciones se realizan a través de canales digitales, disponibles 24/7 y sin necesidad de traslados”.
Y enfatiza la misiva: “Queremos ser claros en un punto central: este cambio no implica que los clientes de Roque Pérez queden sin acceso a servicios financieros, ni que se vea interrumpida su operatoria ya que las cuentas mantienen plena vigencia y operatividad. La App Santander permite realizar la gran mayoría de las operaciones sin necesidad de traslado ni espera (transferencias, pagos, consultas, gestión de claves y límites, entre otras)”.
Luego, indica la banca privada: “Además del fortalecimiento de la atención digital y remota, estamos trabajando para mantener cajeros automáticos y alternativas presenciales para operaciones rutinarias mediante acuerdos con puntos de servicios de la comunidad”.
Y asevera: “Estamos convencidos de que la cercanía no depende únicamente de un edificio, sino de que cada persona pueda operar de forma simple, segura y cotidiana, combinando soluciones digitales con opciones presenciales para lo esencial”.
“Por último, reiteramos nuestra disposición a mantener un canal de diálogo institucional para ampliar información a fin de contribuir a llevar tranquilidad y previsibilidad a la comunidad”, culmina el documento.
